O atendimento itinerante do Procon Carioca estará na Praça Montese, em Marechal Hermes, e no Largo da Carioca , nos dias 11, 12 e 13 de setembro. A equipe de especialistas do órgão receberá a população de terça a quinta, das 10 às 16 horas, registrando queixas de consumo.

Desde junho deste ano, quase 800 consumidores foram atendidos pelos técnicos do Procon Carioca só na ação itinerante. Para realizar o registro, basta levar identidade, CPF, comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, e comprovante de residência. As reclamações são encaminhadas às empresas, que têm um prazo de dez dias para responder ao órgão. O retorno para o consumidor ocorre em até 30 dias.

O consumidor também pode ser atendido pelo site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; pelo Facebook e Twitter: Procon Carioca; através do telefone 1746 e pelo site www.1746.rio.