Rocinha recebe Procon Carioca

12/11/2019 15:05:00


Poderão ser feitos pedidos de renegociação de dívidas e registros de queixas contra empresas

 

A Rocinha vai receber o atendimento do Procon Carioca nesta quinta-feira, 14 de novembro, das 9 às 16 horas. O órgão fará parte da ação "Prefeitura mais perto de você", na Travessa Esperança, número 19. Será possível registrar reclamações e solicitar renegociação de dívidas. No evento, diversas Secretarias também oferecerão seus serviços.

 

Os documentos necessários são identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. O Procon Carioca encaminha as reclamações às empresas, que têm o prazo máximo de 10 dias para responder ao órgão. Em até 30 dias, o Procon Carioca entra em contato com o consumidor.

 

O atendimento do órgão também é feito pelo site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; pelas redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; pelo telefone 1746; e pelo site www.1746.rio.


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