É possível registrar reclamações contra empresas e pedir renegociação de dívidas

 

 

 

Os bairros Madureira e Paciência receberão o Procon Carioca nesta semana. O serviço itinerante do órgão estará em Madureira de terça a quinta-feira, das 10 às 16 horas. A equipe atenderá na Rua Francisco Batista, nº 231, embaixo do viaduto. Em Paciência, o órgão fará parte da ação "Prefeitura mais perto de você", na Praça São Miguel Arcanjo (Big Mix), das 9 às 16 horas, na quarta e na quinta-feira. Será possível registrar reclamações e solicitar renegociação de dívidas. Várias Secretarias também estarão presentes oferecendo seus serviços. 

 

 

 

De terça a quinta, o Procon Carioca estará, ainda, no Palácio da Cidade, em Botafogo, às 14h, participando das entregas de crachás a ambulantes legais. São necessários os documentos: identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. As demandas são encaminhadas pelo Procon Carioca às empresas, que têm o prazo máximo de 10 dias para responder ao órgão. O Procon Carioca entra em contato com o consumidor em até 30 dias. O contato com o órgão também pode ser feito pelo site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; pelas redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; pelo telefone 1746; e pelo site www.1746.rio.