24/10/2018 08:47:00
Meu nome é Cristiane Lima Ferreira, sou servidora da Prefeitura e se a minha história inspirar pelo menos uma pessoa já vou ficar imensamente feliz!
Sou Agente de Administração e com a função de Ouvidora do Hospital Municipal Lourenço Jorge, tive a honra de vencer dois grandes concursos nacionais em 2018.
A Controladoria-Geral da União e o Ministério da Transparência realizaram o 1º Concurso de Boas Práticas da Rede de Ouvidorias, e meu trabalho venceu na categoria "Melhoria na prestação de serviço público" (primeira página do D.O. em 15/03/2018).
O HM Lourenço Jorge ficou na frente da Ouvidoria-Geral da Defensoria Pública do Estado de São Paulo (2º lugar) e da Ouvidoria do Banco Central (3º lugar).
A premiação ocorreu no dia 12/03/2018 no Teatro do BNDES. Durante o concurso, auditores federais visitaram as ouvidorias de todo Brasil para conhecer os trabalhos realizados em cada uma das concorrentes.
Ainda em 2018, a ABO (Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman), realizou um edital para que todos os ouvidores do Brasil concorressem, cada qual com seu artigo, para uma publicação na Revista Científica da ABO, a ser apresentada no XXI Congresso Brasileiro de Ouvidores.
Com muita alegria, comunico que o meu artigo foi o escolhido para ser publicado.
Informo que as duas premiações foram, exclusivamente, frutos de um aprendizado autodidata sobre o tema "ouvidorias", pois não tive a oportunidade de fazer cursos ou especializações. Estudei sozinha, mas jamais desisti.