Diário Oficial do Município do Rio de Janeiro

 

 


 

Procon Carioca itinerante está em Rocha Miranda e Jacarepaguá nesta semana

25/09/2018 17:07:00


O Procon Carioca itirerante está em Rocha Miranda (Praça 8 de Maio) e Jacarepaguá (Praça Barão da Taquara, ex-Praça Seca) nesta semana. Até esta quinta-feira (27/09), das 10h às 16h, o público poderá tirar dúvidas sobre direito do consumidor e registrar reclamações contra empresas.

 

Os solicitantes devem apresentar os seguintes documentos: identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante de compra do produto ou de contratação do serviço, como boleto, nota fiscal ou recibo. As reclamações são encaminhadas às empresas, que têm um prazo de dez dias para responder ao Procon Carioca. O retorno para o consumidor ocorre em até 30 dias.

 

Além do serviço itinerante, o atendimento no Procon Carioca também pode ser feito pelo site do órgão, pelo Facebook ou através da Central de Atendimento 1746 (telefone 1746 ou site).




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